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  • Foto del escritorCristian Godoy

Las 5 Tendencias de Marketing Digital para 2024




¿Qué es lo que hoy es tendencia?......puedes anotar en tu agenda estos 5 puntos relevantes, en los cuales debes estar, si deseas que TU MARCA tenga presencia;


  1. Inteligencia Artificial y Automatización

    1. Chatbots y Asistentes Virtuales

    2. Automatización de Marketing

  2. Marketing de Contenidos Interactivos

  3. SEO y Búsqueda por Voz

    1. Optimización para Búsqueda por Voz

    2. Featured Snippets

  4. Experiencia del Cliente (CX); personalización de la experiencia del cliente

    1. Segmentación Avanzada

    2. CRM y Análisis de Datos

  5. Contenido Generado por el Usuario (UGC)

    1. Campañas de UGC: Anima a tus clientes a compartir sus experiencias con tu marca en redes sociales utilizando hashtags específicos y ofreciendo incentivos.

    2. Testimonios y Reseñas: Publica testimonios y reseñas de clientes en tu sitio web y redes sociales para construir credibilidad y confianza.

Revisemos punto por punto.


  1. Inteligencia Artificial y Automatización; El uso de la inteligencia artificial (IA) y la automatización lo está revolucionando todo en forma más acelerada de lo que fue la irrupción de internet. No podía estar ajeno el ámbito de cómo las empresas interactúan con sus clientes y gestionan sus campañas de marketing. Las estrategias básicas con a través de:

    1. Chatbots y Asistentes Virtuales: Implementa chatbots en tu sitio web para brindar atención al cliente 24/7, resolver consultas frecuentes y guiar a los usuarios a través del proceso de compra, o conexión posterior a un ejecutivo de SAC.

    2. Automatización de Marketing: Utiliza plataformas de automatización para gestionar campañas de email marketing, segmentación de audiencias y personalización de mensajes en tiempo real. Desarrolla flujos de interacción, con hitos de ocurrencia, que generen un embudo de conversión.

  2. Marketing de Contenidos Interactivos; Los contenidos interactivos, como encuestas, quizzes, y videos interactivos, están capturando más la atención de los usuarios y fomentando mayor participación. Estrategia:

    1. Quizzes y Encuestas: Crea quizzes y encuestas que no solo entretengan sino que también recojan datos valiosos sobre tus clientes.

    2. Videos Interactivos: Utiliza videos que permitan a los usuarios elegir su propia aventura o interactuar de alguna forma, aumentando el tiempo de visualización y el compromiso.  

  3. SEO y Búsqueda por Voz; Con el aumento de dispositivos inteligentes y asistentes de voz, la búsqueda por voz está cambiando la forma en que los usuarios buscan información en línea. Estrategia:

    1. Optimización para Búsqueda por Voz: Adapta tu contenido para responder preguntas comunes y utiliza un lenguaje natural que coincida con las consultas de voz.

    2. Featured Snippets: Optimiza tu contenido para aparecer en los featured snippets de Google, respondiendo preguntas específicas de manera concisa.

  4. Experiencia del Cliente (CX); La personalización de la experiencia del cliente se está convirtiendo en un factor decisivo para diferenciarse de la competencia. Estrategia:

    1. Segmentación Avanzada: Utiliza datos de comportamiento y preferencias para segmentar a tu audiencia y ofrecerles contenido y ofertas personalizadas.

    2. CRM y Análisis de Datos: Implementa sistemas CRM para rastrear las interacciones con los clientes y utiliza análisis de datos para predecir sus necesidades y preferencias.  

  5. Contenido Generado por el Usuario (UGC); El contenido generado por los usuarios (UGC) es una poderosa herramienta para construir confianza y autenticidad. Estrategia:

    1. Campañas de UGC: Anima a tus clientes a compartir sus experiencias con tu marca en redes sociales utilizando hashtags específicos y ofreciendo incentivos.

    2. Testimonios y Reseñas: Publica testimonios y reseñas de clientes en tu sitio web y redes sociales para construir credibilidad y confianza.

Como podrás ver, hay "estrategias" sugeridas por cada punto......pero, ¿cómo las puedo implementar?.

 

Para implementar estas tendencias y estrategias en tu negocio, sigue estos pasos:

 

  1. Haz una auditoría de Presencia Digital: Realiza una auditoría completa de tu presencia digital actual para identificar áreas de mejora y oportunidades.

  2. Capacita al Equipo: Asegúrate de que tu equipo esté capacitado en las últimas herramientas y tecnologías de marketing digital.

  3. Herramientas y Plataformas: Averigua qué plataformas existen e invierte en las que faciliten la implementación de estas estrategias, como software de automatización de marketing, plataformas de gestión de contenidos y análisis de datos.

  4. Pruebas y Ajustes: Implementa las estrategias de manera gradual y realiza pruebas A/B para medir su efectividad, ajustando en función de los resultados obtenidos.

  5. Monitoreo Continuo: Monitorea continuamente el rendimiento de tus campañas y ajusta tus estrategias para maximizar el ROI y adaptarte a las nuevas tendencias emergentes.

 

Adoptar estas tendencias y estrategias ayudará a tu negocio a mantenerse competitivo y a aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el marketing digital en 2024.


Si necesitas ayuda, contáctactanos en contacto@ibraindigital.com


 


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